Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der X1 Mesh WEB GmbH – Mesh App
Stand: 2025
Anbieter
X1 Mesh WEB GmbH
Zimmermangasse 8, 1090 Wien, Österreich
Tel.: +43 676 655 9798
E-Mail: [email protected]
UID: ATU77147856
FN: 555871h
D-U-N-S: 300811983
GLN: 9110030453552
1. Geltungsbereich und Kundenkreis
- Diese AGB gelten für alle Leistungen der Mesh App, einer cloudbasierten Software zur Unternehmensverwaltung, bereitgestellt durch die X1 Mesh WEB GmbH.
- Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des UGB. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
- Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungsbeschreibung
- Die Mesh App ist ein SaaS-Dienst (Software-as-a-Service), der verschiedene Module bereitstellt, darunter CRM, Aktivitäten, Projekte, Zeiterfassung, Rechnungswesen, Dokumentenverwaltung und weitere Funktionen.
- Die Nutzung erfordert ein internetfähiges Gerät und eine stabile Internetverbindung. Diese Voraussetzungen liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Der Funktionsumfang hängt vom gewählten Abonnement ab.
3. Registrierung und Vertragsschluss
- Zur Nutzung muss der Kunde ein Konto erstellen.
- Die Registrierung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren. Erfolgt die Bestätigung nicht innerhalb von 7 Tagen, wird das Konto gelöscht.
- Mit der erfolgreichen Registrierung und Annahme der AGB kommt der Vertrag zustande.
4. Testphase
- Neukunden erhalten eine 21-tägige kostenlose Testphase.
- Während der Testphase stehen alle Funktionen zur Verfügung.
- Erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Testphase kein Abschluss eines Abonnements, kann das Konto automatisch deaktiviert und später gelöscht werden.
5. Abonnements und Lizenzmodelle
Die Mesh App bietet folgende Abo-Struktur:
5.1 Single User Plan
- Enthält 1 Basisnutzer
- Monatlich: 79 € netto, jährlich: 950 € netto
- Reduzierte Early-Adopter-Preise (optional): 69 € / 750 € netto
- Zusätzliche Nutzer: 8 € netto / Monat pro Nutzer
- Enthält 1 Workspace
5.2 Team Plan
- Enthält 1 Basisnutzer + 10 weitere Nutzer (insgesamt 11 Nutzer)
- Monatlich: 149 € netto, jährlich: 1.790 € netto
- Zusätzliche Nutzer: 8 € netto / Monat pro Nutzer
- Enthält 1 Workspace
5.3 Zusatzmodule & Add-ons
- Zusätzliche Workspaces: 30 € netto/Monat oder 360 € netto/Jahr
- Alle Preise verstehen sich exkl. 20 % MwSt
5.4 Nutzer- und Workspace-Begrenzungen
- Der Dienst begrenzt aktive Nutzer automatisch basierend auf der gebuchten Lizenzanzahl.
- Das Hinzufügen zusätzlicher Nutzer oder Workspaces ist jederzeit möglich.
- Reduktionen werden zum Ende der Vertragslaufzeit wirksam.
6. Preise, Zahlung und Vertragslaufzeit
- Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus.
- Rechnungen sind binnen 10 Tagen zu begleichen.
- Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden.
- Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweilige Laufzeit.
- Einwände gegen Rechnungen müssen innerhalb von 8 Wochen erfolgen.
7. Verfügbarkeit und Wartung
- Der Anbieter stellt eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,5 % pro Monat sicher.
- Wartungsarbeiten werden – wenn möglich – 48 Stunden vorher angekündigt.
- Die Verfügbarkeit bezieht sich auf die Infrastruktur des Anbieters bis zum Übergabepunkt am Internetknoten.
8. Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist für die eingegebenen Daten, deren Rechtmäßigkeit und deren Sicherung verantwortlich.
- Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten.
- Der Kunde sorgt dafür, dass nur autorisierte Nutzer Zugriff haben.
9. Haftung
- Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.
- Die Haftung für Datenverluste ist ausgeschlossen, sofern der Kunden keine eigenen Backups erstellt hat (ausgenommen Pläne, die automatische Backups enthalten).
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Kündigung
- Kündigungen sind jeweils zum Ende der gewählten Abrechnungsperiode möglich.
- Der Anbieter kann mit vierwöchiger Frist zum Laufzeitende kündigen.
- Nach Vertragsende bleibt der Datenzugriff noch 30 Tage bestehen. Danach werden Daten gelöscht.
11. Datenschutz
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
- Für Daten, die der Kunde eingibt, ist der Kunde Verantwortlicher. Der Anbieter agiert als Auftragsverarbeiter.
- Ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses.
12. Nennung als Referenz
Der Kunde erlaubt dem Anbieter, Name und Logo als Referenz anzugeben, sofern er dem nicht schriftlich widerspricht.
13. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Frist von sechs Wochen ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.
14. Schlussbestimmungen
- Es gilt österreichisches Recht.
- Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Wien.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.